تصميم المواقع الالكترونية يعد ركيزة أساسية تساهم بشكل كبير في تعزيز النشاط التجاري لأصحاب المؤسسات والشركات، كما أنه وسيلة فعالة لتحقيق مكاسب مالية عن طريق زيادة عدد الزيارات، وخاصة إذا كان تصميم الموقع حديث وجذاب، حيث يهدف تصميم الموقع لإيجاد تجربة مستخدم جذابة وسهلة الاستخدام.

تصميم المواقع الالكترونية

تصميم المواقع الالكترونية تعتني بمظهر الويب الخاص بك، وتخطيط صفحاته بالإضافة للعناية بقابلية استخدامه وأيضاً التعامل معه، كما أنه يهتم بالنواحي الوظيفية والجمالية معاً، حيث أن تصميم الموقع ينقسم لجزأين أساسيين وهما:

• تصميم واجهات المستخدم UI: وهي التي توفر عنصر الجاذبية للموقع من حيث الألوان والصور والأشكال وغيرها.

• تصميم تجربة المستخدم UX: حيث يتمثل ببداية خطوات التصميم في التعرف على متطلبات واحتياجات العملاء والبحث عن كيفية تخطيط آلية عمل سلسة في التنقل وإنهاء إجراءات الخدمات وما يتناسب مع طبيعة الجمهور المستهدف.

أهمية تصميم موقع إلكتروني للأنشطة التجارية

تصميم المواقع الالكترونية الاحترافية تساهم في نجاح نشاطك التجاري عبر الإنترنت، فالطريقة والهيئة التي تقدم بها أعمالك هي الأكثر أهمية عند تعرف المستخدم على الموقع وأيضاً تصفحه، ومن أهم فوائد مرحلة التصميم ما يلي:

أولاً تلبية احتياجات العملاء

• ينبغي أن تتركز مزايا الموقع وأيضاً نمط التصميم على طبيعة العملاء ومتطلباتهم فهو في النهاية موجه إليهم.
• لكي يكون استخدامه أمراً سهلاً ومحبذاً، ذلك يتحقق في مرحلة تصميم المواقع الالكترونية من خلال العناية باحتياجات المستخدم والدراسة الدقيقة للمشكلات التي يعاني منها وما ينتظر من حلول.
• ذلك بهدف فهم وحل مشكلات العميل عبر تطبيق أفضل الإستراتيجيات والطرق في كافة مراحل إنشاء الموقع.

ثانياً تكوين انطباع إيجابي عن علامتك التجارية

• سهولة الاستخدام والواجهات الجذابة التي يتيحها الموقع تزيد من رضا العميل وتجعله يشعر بالراحة خلال تصفح الموقع.
• ذلك يعطي انطباعاً إيجابياً بمصداقيتك واحترافيتك ومصداقيتك بالنسبة إليه، مما يحسن ذلك من صورة العلامة التجارية ويجعل المستخدم عميلاً محتملاً لخدماتك، وأيضاً يشجعه على مشاركة موقعك وخدماتك مع الآخرين.
• وذلك عكس التصميم السيئ للموقع الذي يوحي بعدم اهتمام الشركة براحة ومصلحة العميل وأيضاً يدعوه لمغادرة الموقع مباشرة.

ثالثاً تقليل التكلفة

• مصمم المواقع يضع كفاءة النتيجة النهائية نصب عينيه منذ البداية، من حيث الأداء والجودة والفاعلية وضرورة الخدمات المضمنة مع مراعاة سهولة إجرائها.
• ذلك يقلل من التعديلات والأخطاء التي تصدر بعد إطلاق الموقع، لذا يجب أخذ شتى الأمور بالحسبان خلال مرحلة التصميم وأيضاُ أثناء فترة التطوير.
• مصمم الموقع يطلع على المنتج النهائي أثناء تطويره باستمرار.

سمات الموقع الإلكتروني الاحترافي

تتبع مرحلة تصميم المواقع الالكترونية عالية الكفاءة مجموعة من المعايير، التي يتحقق من خلالها موقع الويب بتجربة مستخدم ممتعة ومظهر جذاب، ومن أهم سمات التصميم التي يجب توافرها في الموقع هي:

البساطة والوضوح

• بساطة التصميم تؤثر في مظهر الموقع ومدى وضوحه، فهاتان الصفتان مرتبطتان ببعضهما البعض.
• كلما زادت العناصر الموجودة في واجهة المستخدم زاد تعقيد الصفحة، هذا الأمر الذي يسبب تشتيت المستخدم، ويجعله يشعر بعدم الراحة خلال التصفح.
• كما يؤثر شكل وأماكن العناصر الموجودة في بساطة ووضوح التصميم، كالخطوط والألوان والأشكال، فالموقع الاحترافي هو الذي يحافظ على بساطة وتنسيق العناصر مع بعضها البعض.

سهولة التنقل والإجراءات

• كيفية التنقل بين الصفحات وآلية إتمام العمليات، وتحديد سهولة الاستخدام أثناء تصميم المواقع الالكترونية وتجعل تجربة المستخدم بسيطة وسلسة.
• يعد الجانب الوظيفي للموقع السبب الرئيسي لاستخدامه، لذلك يجب أن تكون التنقلات في الموقع مباشرة وواضحة وأن تكون الأزرار توجيهية ويسهل فهمها والعثور عليها، لذلك لا يستغرق المستخدم وقت طويل في البحث عما يريد.
• يساعد تضمين روابط الصفحات الرئيسية وخانة البحث بالشريط العلوي للموقع في تعزيز هذه السمة.

التكيف مع أحجام الشاشات المختلفة

• تتعدد أحجام شاشات الأجهزة الإلكترونية، فقد يتصفح المستخدم الموقع عبر الحاسوب أو الهاتف المحمول أو أجهزة الآيباد.
• يراعي التصميم الاحترافي هذا الجانب لأهميته، فقد أشارت الإحصاءات إلى أن نسبة 93% من المستخدمين يغادرون الموقع في حالة عدم توافق التصميم مع حجم أجهزتهم.
• لذلك قد تجد أن تجربة المستخدمين للموقع على حواسيبهم رائعة، ولكن تكون سيئة جداً على هاتفهم اللوحي.
• فتجنب ذلك واهتم بوجود أكثر من نمط تصميم لنفس الصفحة وفقاً لأبعاد الشاشات.

التسلسل الهرمي في تخطيط الصفحات 

• عندما تفتح صفحة الويب لموقع إلكتروني ينبغي أن تقع عينك على أهم عنصر بالصفحة أي الهدف الرئيسي منها، ثم تنجذب عينك للعناصر الأخرى الموجودة وهذا ما يسمى بالتسلسل الهرمي الصحيح في تخطيط صفحات الموقع.
• لذا يجب ترتيب وتنظيم العناصر بشكل يجذب الزوار نحو الأكثر أهمية فالأقل، أي تركز الصفحة على توضيح الإجراء الرئيسي الذي زارها المستخدم من أجله.
• مثلاً نفترض أنك تريد حث المستخدم على الاشتراك بموقعك بمجرد فتح الصفحة الرئيسية قبل أي شيء آخر.
• في هذه الحالة يجب أن تظهر هذا الإجراء في بداية الصفحة وأن يكون بحجم مناسب وشكل واضح يجعله يلاحظ مجرد فتح الموقع.

الجاذبية والتناسق

• المظهر العام يعد جزء أساسي يجب الاعتناء به عند تصميم المواقع الالكترونية، وذلك لتأثيره في جذب المستخدم.
• الألوان والرسوم الثابتة أو المتحركة والزخارف التي توظفها جوهرية وتؤثر أيضاً في قابلية الاستخدام والراحة أثناء التصفح.
• التناغم الذي توحيه العناصر مع بعضها البعض عاملاً رئيسياً للجاذبية والتناسق في تصميم الموقع.

اقرا المزيد : كيفية تصميم موقع إلكتروني تجاري

خطوات تصميم الموقع الإلكتروني

عملية تصميم المواقع الإلكترونية تكتمل بإتباع مجموعة خطوات متسلسلة، تبدأ من تعريف الموقع إلى إنشاء واجهات المستخدم التفاعلية، ويجب الاهتمام بكل خطوة للحصول على نتائج متكاملة، وتتمثل هذه الخطوات فيما يلي:

أولاً تحديد الأهداف

تتمثل أول خطوة في تصميم المواقع الالكترونية بتحديد الهدف من إنشاء الموقع ليكون واضح بشأن الغرض منه، وبذلك ينطلق في المسار الصحيح بتحقيق النتائج المرغوبة، هل موقعك موجود لعرض المعلومات فقط؟ للحصول على الاشتراكات؟ لبيع المنتجات؟

ومن الممكن أن تسأل نفسك الأسئلة التالية أولاً لكي تتمكن من الحصول على رؤية شاملة لكافة أبعاد ماهية ما تريده وهي:

• ما هو الغرض الرئيسي من الموقع؟
• ما هي المشكلة التي سوف يعالجها الموقع؟
• ما هي الحلول التي سوف يطرحها الموقع للجمهور؟
• من هو الجمهور المستهدف؟
• ما هي العلامة التجارية التي سوف يمثلها الموقع؟
• من هم المنافسون وكيف يمكن التفوق عليهم؟

ثانياً دراسة السوق المنافس

• السوق المنافس يؤثر في نجاح الموقع، حيث أن الجميع يتسابق لجذب المستخدمين بجميع الطرق، لذلك ابدأ أولاً بالبحث عن المواقع التي تقدم جميع الخدمات المشابهة وقم بمعاينة ميزانيتها بعناية.
• لاحظ آلية عمل الخدمات والتجربة التي يوفرها الموقع المنافس للمستخدمين، ثم حدد نقاط القوة والضعف لمعرفة كيفية التفوق عليهم.
• قد تجد نمط تصميم رائع للموقع ولكنه معقد ولا يمكن التعرف على كيفية إجراءاته بسهولة.
• أيضاً لا بأس باستلهام بعض حلول وإستراتيجيات التصميم الموظفة، وذلك مع الحرص على الانفراد بتصميمك الخاص.

ثالثاً دراسة الجمهور المستهدف

• اهتم بالجمهور المستهدف ومتطلباته، فبالنهاية الموقع الإلكتروني موجه للعملاء.
• حدد هوية المستخدم من حيث الجنس والعمر واللغة والاهتمامات المتعلقة بما ستقدمه، ثم انتقل إلى المشاكل التي يعاني منها الجمهور ويحتاج حلول لها، وقم بالتعرف على ما يفضله وعوامل الجذب التي تؤثر باستقطابه.
• يمكنك استخدام الاستبيانات وقنوات التواصل للحصول على المعلومات الكافية.
• بعد ذلك أنشئ شخصية المستخدم لتكون مرجع أساسي عند تحديد استراتيجيات التصميم وخصائص الموقع.

رابعاً تحديد خصائص الموقع

• خصائص الموقع هي الخدمات والمزايا التي يستفيد منها العملاء أثناء استخدامه، وهي أيضاً التي تحدد قيمة الموقع الرئيسية؛ لذا وفقاً لأهداف موقعك ابدأ بإعداد قائمة بكافة المتطلبات التي يوفرها.
• مثلاً إذا كنت تريد تصميم موقع إلكتروني للعقارات فسوف تتمثل الخصائص الأساسية بإنشاء حساب خاص بالموقع، والبحث عن العقارات وأيضاً تصفحها، ثم شراء عقار معين ومجموعة خصائص أخرى تعزز من احترافية وشمول الموقع.

خامساً إنشاء خريطة الموقع

خريطة الموقع تعد أول خطوة في تخطيط تصميم المواقع الالكترونية، حيث تمنح رؤية واضحة لبنية المواقع الإلكترونية وتحديد عدد الصفحات وترتيبها والعلاقة بينها.

يوجد خرائط مواقع مخصصة لملفات الفيديو والصور، بما يخص أماكن تواجدها وكيفية الوصول إليها والمعلومات المتعلقة بكل ملف.

خريطة الموقع أيضاً تساعد على تحسين محركات البحث الخاصة بموقعك وفقاً لبنية الصفحات التي يتبناها وتوافر البيانات الخاصة بكل صفحة والتي سوف تساعد جوجل على الوصول إليه.

سادساً إنشاء المخطط الهيكلي

رسم المخطط الهيكلي يوضح الشكل الرئيسي لصفحات الويب وأيضاً أماكن تواجد العناصر في كل صفحة، وذلك مع توضيح نقاط التفاعل التي تنقل المستخدم من إجراء لإجراء أخر عبر الصفحات؛ حيث يمثل المخطط الهيكلي التصميم الأولي لمظهر الموقع الإلكتروني بحيث لا يحتوي على العناصر الجمالية من الصور والخطوط والألوان وغيرها ولكن أشكال مجردة لمحتوى صفحات الويب.

سابعاً تحديد العناصر المرئية

العناصر المرئية تعني كل ما يجذب نظر المستخدم ويعزز من مظهر صفحة الويب الجمالي وأيضاَ تصميم الموقع، حيث يجب العناية بتحديد نمط وشكل هذه العناصر لأنها تحدد جاذبية الواجهات الأمامية للموقع ومن أهم وأبرز هذه العناصر ما يلي:

• الألوان: حدد ألوان متناسقة مع بعضها البعض لتوحي بالتناغم والراحة وضرورة توافقها مع ألوان شعار الموقع.

• الخطوط: يفضل ألا تتعدى أكثر من نوعين من الخطوط في صفحات الويب للمحافظة على وضوح وبساطة التصميم، ويجب تجنب الخطوط المزخرفة لتسهيل القراءة.

• الأيقونات: عادة ما تظهر الأيقونات بجانب النصوص لتعزيز المعنى ووظف أيقونات جذابة ومبسطة، والأهم من كل ذلك أن تكون معبرة عن غاياتها باحترافية.

• الصور: الصور تعد أبرز وجوه العناصر المرئية وتظهر قيمتها بجودة الصورة ومناسبتها للهدف المنشود من إضافتها، وتجنب الصور المليئة بالعناصر حتى لا يكون المظهر معقداً.

• الرسوم المتحركة: هي أكثر العناصر تفاعلاً مع المستخدم، حيث تجعل صفحة الويب مليئة بالحيوية، كن انتقائياً بتوظيف الرسوم المناسبة حتى لا تكثر منها للمحافظة على أداء سريع للموقع.

ثامناً تصميم واجهات المستخدم

هنا تكمن المحطة الأهم في تصميم المواقع الالكترونية، حيث أنها هي التصميم الفعلي لواجهات الموقع، فبعد تكوين فكرة هيكلية عن الصفحات وجهزت العناصر المرئية اللازمة سوف تبدأ بتصميم المظهر النهائي للواجهات الأمامية بتنفيذ الخطوة السابقة بعناية لكي تحصل على نتيجة تصميم موقع يحقق كافة متطلباتك، وتوجد برامج خاصة بتصميم واجهات المستخدم UI وأبرزها برنامج Sketch وبرنامج Adobe XD والفوتوشوب.

تاسعاً اختبار واجهات المستخدم

بعد إنهاء تصميم الموقع قم بمعاينة النتيجة النهائية بدقة واختبر قابلية وكفاءة استخدام الواجهات، حيث يمكنك محاكاة عمل الموقع الإلكتروني وأيضاً التنقل بين الواجهات لإتمام الخدمات والمهام واكتشاف أي خطأ متوقع أثناء العمل، ثم قيم تجربتك من وجهة نظر المستخدمين لتحديد الملاحظات اللازمة للتحسين في حالة وجودها.

نصائح عند تصميم موقع إلكتروني لأعمالك

لتحقيق سمات الموقع الاحترافي في تصميمك ولكي تعطي خطوات التصميم نتيجة مثالية توافق توقعاتك وأيضاً احتياجات المستخدمين ننصح بإتباع الأمور التالية وتطبيقها بعناية:

راع طبيعة الجمهور المستهدف في كل خطوة

• الهدف الرئيسي من إنشاء موقع إلكتروني للنشاط الجاري يبقى بالنهاية لاستهداف الجمهور واستقطاب عملاء جدد؛ لذلك يجب أن تكون صفات الجمهور واحتياجاتهم في سلم الأولويات لكل خطوة، بدءاً من التحليل والبحث وحتى إنهاء تصميم الواجهات.
• سوف يساعد ذلك على توافق المنتج النهائي مع متطلبات المستخدم، اسأل نفسك عند اختبار وتحديد كل خاصية في الموقع هل هذه الآلية تناسب المستخدم وتسهل من تجربته للموقع.

وازن بين النواحي الجمالية والوظيفية للموقع

• تخيل أنك تحصل على تصميم موقع إلكتروني جذاب يلفت نظرك من أول مرة لتعتمد لموقعك، لكن تجد بعد إنهائه وتطبيقه صعوبة في التعامل مع الإجراءات وأيضاَ في التنقل بين الصفحات.
• سيؤدي ذلك من وجهة نظر المستخدم لاستغنائه عن خدمات الموقع فالسبب الرئيسي من زيارته هو إتمام خدمة معينة.
• من الممكن أن يحدث العكس أيضاً أي أن الموقع يستوفي معايير الأداء الوظيفي ولكن بدون عناصر جمالية، فالموقع الاحترافي يوازن بدقة بين الحالتين فيكون المظهر جذاب والإجراءات سهلة.

وظف المسافات البيضاء بين العناصر المرئية

في العادة تحتوي صفحة الويب على مجموعة من العناصر، فتجد الصور ويليها شروحات نصية وأزرار إجرائية وغيرها، الفصل بينها بمسافات بيضاء أو فارغة سيفيدك في توضيح وتسهيل معالجة المعلومات بالنسبة للمستخدم ويقلل أيضاً من عوامل التشتت، كما أن المسافات البيضاء مهمة جداً إذا كنت تريد إبراز عنصر معين دوناً عن غيره؛ لذلك اهتم بتوظيفها في المكان المناسب.

وازن بين النصوص والعناصر المرئية

• توجد دراسة حديثة تشير أن الناس يتذكرون حوالي 20% مما يقرؤونه و80% مما يشاهدونه؛ لذا اهتم بتوظيف العناصر المرئية من الرسوم والصور ومقاطع الفيديو.
• المعيار الأول في هذه العناصر هو الوضوح والجودة ويجب ألا تكون معقدة فتزيد المستخدم تشتيتاً بدلاً من التوضيح.
• من المهم أيضاً أن تراعي حجم هذه الملفات وألا تزيد من مقاطع الفيديو والرسوم المتحركة كثيراً للمحافظة على أداء عالي للموقع.

أضف العناصر الأساسية لصفحات الويب

مهما كان تصميم موقعك فريد ومختلف يجب أن يشترك مع مواقع الويب الأخرى بعدة أقسام وعناصر يسهل توافرها من تجربة المستخدم ويحسن من احترافية وهيئة الموقع، من أهمها ما يلي:

• الشعار: يقصد به رمز العلامة التجارية الذي يمثلها ووجوده أمر مهم في كل صفحة ليدرك المستخدم هوية الموقع والجهة المسؤولة عنه.

• الرأس والتذييل: رأس الصفحة وتذييلها عنصران أساسيان لكل صفحة ويب وسهل وجودهما من التنقل بين الصفحات وزيارة روابط النشاط التجاري المختلفة عبر الإنترنت.

• شريط البحث: يسهل وجود شريط علوي ثابت للبحث في سرعة الوصول للمعلومات التي يريدها المستخدم والتصفح بسهولة.

• قائمة التنقل: وسيلة التنقل يمكن أن تكون بقائمة جانبية أو علوية منسدلة أو ثابتة فوجودها في صفحة الويب مهم لسهولة التنقل بين الصفحات الرئيسية.

مميزات التعامل مع إكستراتك لتصميم المواقع الإلكترونية

من أهم مميزات التعامل مع إكستراتك لـ تصميم المواقع الالكترونية ما يلي:

• يستخدم أحدث التقنيات البرمجية، حيث يحرص الموقع على استخدام أحدث التقنيات البرمجية بخدمة تطوير وتصميم المواقع الالكترونية.

• التوافق مع شاشات الهواتف، حيث يتم تصميم موقع متوافق مع كافة الأجهزة والآي باد والهواتف والتابلت.

• يهتم بأعلى درجات الحماية، حيث يهتم الموقع بتطبيق أكبر معايير الحماية وتشفير البيانات لضمان الحماية الكاملة.

• لوحة تحكم سهلة، حيث يستخدم لوحة سهلة وبسيطة للتحكم في إضافة وحذف وتعديل محتوى الموقع سواء الصور أو المحتوى النصي.

• سهولة التعديل والتطوير.
• التزام صارم للمواعيد.
• دعم فني لا يتوقف وأسعار تنافسية.
• خدمات ما بعد التسليم.

طرق التواصل مع فريق إكستراتك

يمكنك التواصل مع فريق إكستراتك من خلال:

بعد استعراض الجوانب المهمة في تصميم المواقع الالكترونية، يمكنك الانطلاق بإعداد التصميم المناسب لموقعك الإلكتروني، وذلك لكي يتوافق مع معايير الأداء والجودة التي تريد تحقيقها بتوفير تجربة مستخدم سلسة وممتعة ومظهر جذاب يدل على مدى احترافية أعمالك.