يزداد استخدام الأجهزة اللوحية وتطبيقات الجوال يوماً بعد يوم، ولكن بالرغم من توجه الكثير من الشركات نحو تطوير تطبيقات هواتف خاصة بأعمالها إلا أن العديد منها يفشل، وذلك لعدم الاستثمار الصحيح في تصميم تطبيق احترافي يناسب توقعات المستخدم، فالتعامل السلس والواجهات الجذابة من أهم السمات المؤثرة في نجاح التطبيقات.

تصميم تطبيق

تصميم تطبيق يقصد به كل ما يراه ويلمسه المستخدم ويتفاعل معه على التطبيق الهاتفي للأندرويد أو الآيفون، وهذه المرحلة تشمل جزئين أساسيين يعملان معاً لتصميم تطبيقات جوال جذاب وسهل الاستخدام وهما:

• تصميم تجربة المستخدم UX: تجربة المستخدم تعتني بمدى سهولة الاستخدام لكل عنصر في عناصر واجهات المستخدم وضمان تسلسل سلس ومنطقي للخدمات، حيث أنه هو الجزء الذي يتمم الخطوات الأولى في تصميم التطبيق ابتداء من الفهم العميق والسوق المنافس إلى آلية تنفيذ التصميم.
• تصميم واجهات المستخدم UI: تصميم واجهة المستخدم يركز على الجوانب الجمالية في التخطيط والشكل للتصميم أي الهيئة التي يبدو بها التطبيق، ومن خلاله كيفية التنقل والتفاعل وعناصر الواجهات الأمامية وأنماط الخطوط والألوان والرسوم والعديد من عناصر الجذب المرئية الأخرى.

أهمية التصميم لتطبيقات الجوال 

تكمن الأهمية في تأثيره على المستخدم، حيث أن الطريقة التي يظهر بها تطبيقك وتلعب تحركاته دوراً في انطباع المستخدم عند التعامل معه، وذلك يؤثر بزيادة أو نقصان قاعدة المستخدمين وفعالية أدائه، ومن أمثلة ذلك:

• تخيل أنك تفتح تطبيقاً ينقلك بشكل مباشر لشاشة رئيسية غير جذابة و بأزرار يصعب قراءتها، وتقع بأماكن غير متناسقة أو غير مناسبة على الشاشة دون أن يساعدك التطبيق على إدراك الخطوات الصحيحة للتنقل.
• تخيل أيضاً أنك تجد تطبيق أخر لنفس الغاية ولكن مصمم بشكل جميل وواضح لكافة العناصر، وذلك يسهل فهمك للإجراءات، فبالتالي ستختار الخيار الثاني لأنه يوفر أريحية في الاستخدام وجاذبية في الشكل.

أهمية تصميم تطبيقات جوال احترافية لشركتك

إذا كنت تمتلك نشاط تجاري وتحتاج إلى تصميم تطبيق خاص به للوصول للجمهور المستهدف بفاعلية، في البداية يجب الاعتناء بمرحلة تصميم تطبيق لما يتم تقديمه من فوائد عديدة للشركات ومنها:

سهولة الاستخدام:

• السهولة في التعامل والاستخدام هي الأولوية المطلقة للمستخدم عند تنزيل تطبيق معين، وهي أيضاً العامل الأكبر في استمرار العميل باستخدام التطبيق.
• مرحلة التصميم تساعدك في توظيف أفضل الاستراتيجيات التي تزيد من قابلية الاستخدام والسهولة في التنقل وتنفيذ كافة الإجراءات للعملاء بوضوح، حيث أنها تركز في كل خطوة على المستخدم ومتطلباته.

التخصيص وجذب المستخدم:

• تصميم تطبيق عادة يعتني بفهم العملاء ومعرفة الخصائص وعوامل الجذب الخاصة بهم بإجراء التحليلات والأبحاث الضرورية مما يزيد من مراعاة متطلبات وطبيعة المستخدمين وتخصيص مميزات التطبيق وفقاً لذلك.
• الدراسة الحثيثة لقاعدة العملاء وتوظيف ممارسات احترافية ترضي العميل.

تقوية سمعة العلامة التجارية:

الاستثمار الجيد في تصميم تطبيق الجوال يزيد من رضاء العملاء ويعزز ذلك من اسم العلامة التجارية في السوق ويبني علاقة قوية مع العميل، كما أنه يحافظ على قيمتها عن طريق الاستمتاع لاحتياجاته وتطبيقها في واجهات المستخدم، حيث أن التصميم الجذاب يدل على احترافية أعمالك ويزيد من مصداقية الخدمات أو أي ما تقدمه.

خفض التكلفة:

• قبل تصميم الواجهات مباشرة سوف يقوم المصمم بالتحري اللازم لمعرفة ما يفضله وما يبحث عنه المستخدمون بما يتعلق بطبيعة النشاط التجاري.
• يقلل ذلك من مخاطر فشل التطبيق والمنتج وأيضاً عدم الحاجة لكثرة التعديلات خلال مرحلة تشغيل التطبيق والتي تزيد من التكلفة الكلية.
• بشكل عام يعزز ذلك من عائد الاستثمار المنشود باعتماد العميل على التطبيق لتأدية متطلباته باستمرار.

9 خطوات ترشدك نحو تصميم تطبيقات احترافية

هناك عدة خطوات ترشدك نحو تصميم تطبيق بطريقة احترافية وتعطي نتيجة ترضي العملاء، ومن أهم هذه الخطوات ما يلي:

أولاً تحديد أهداف التطبيق:

الخطوة الأولى تتمثل في إنشاء تطبيق ناجح بتحديد الهدف ومعرفة السبب من إنشائه فالأهداف المدونة والواضحة تكون بمثابة مرجع خلال كافة مراحل تصميم تطبيق العلامة التجارية، وتساعد أيضاً على وضع النقاط الأساسية في التصميم، ومن الممكن تحديد أهداف التطبيق من خلال الإجابة على الأسئلة التالية:

• ما هي المشكلة التي يقوم بحلها التطبيق؟
• ما الذي سوف يقدمه التطبيق بالضبط؟ وكيف سيحل المشكلة؟
• كيف ستجعل التصميم جذاباً للمستخدمين؟
• ما هي الميزة التنافسية للتطبيق؟

 ثانياً تحليل تطبيقات المنافسين:

بعد تحديد الأهداف سوف تدخل عملية البحث والتحليل التي تبدأ بتحليل المنافسين، حيث أنه يعد جزء مهم يساعدك في التعرف على استراتيجيات التصميم المختلفة ومعرفة الحلول الموجودة بالإضافة لتحديد نقاط الفشل والنجاح للمنافسين ومعرفة التميز وكيفية التفوق عليهم: 

• أولاً حدد مجموعة التطبيقات المنافسة الرئيسية، ثم قم بتحليل الخصائص المضمنة والتصميم المرئي وأيضاً تجربة المستخدم الخاصة بهم.

• ضع في الحساب أهداف التطبيق وكيف تريد للمستخدم أن يشعر بشأن استخدامه.
•  أنشئ قائمة بالمميزات التي أعجبتك والنقاط الي ترغب في تطويرها بتصميم تطبيقك الخاص، فمثلاً قد تعجبك الرسوم المتحركة الموجودة في تطبيق ما وتفاعلها مع المستخدم، ولكن ستلاحظ أن عملية تسجيل الدخول به معقدة وطويلة. 

ثالثاً دراسة شخصية المستخدم:

أهم قاعدة في انشاء تطبيق احترافي هي الاستجابة لمتطلبات وطبيعة الجمهور المستهدف، لذلك سوف تحتاج لفهم جمهورك ودراسة شخصياتهم لكي تكون واجهات التصميم مخصصة، ثم قم بتحديد هوية المستخدم ومتطلباته وابحث عن النقاط التي يعاني منها ويبحث عن حلول لها، وتعرف أيضاً على ماذا يحب وماذا يكره وسوف يساعدك جمع البيانات والاستبانات وورش العمل وإجراء المقابلات على الإجابة بدقة ومن ثم إنشاء ملفات تعريفية متعلقة بالمستخدمين.

رابعاً تحديد خصائص التطبيق:

بعد الاطلاع بشكل كامل على العوامل اللازمة لتحديد المميزات المناسبة للتطبيق يمكنك: 

• تحديد كل المتطلبات وكافة الخدمات التي سوف يقدمها دون المزايا والوظائف للازمة لتأكيد الحلول والحصول على النتائج المتوقعة.
•  ثم ابدأ بترتيبها على حسب الأهمية بحيث تأخذ المميزات الأساسية والأكثر أهمية في التطبيق أولوية أكبر عند التصميم.
• أذكر بجانب كل ميزة الهدف الذي سوف تحققه وعوامل تجربة المستخدم التي ينبغي مراعاتها لتكييف التصميم وفقاً لذلك.
• على سبيل المثال: نفترض أنك تريد تصميم تطبيقات جوال للنقل التشاركي مثل أوبر وكريم وستتمثل الخصائص الأساسية بإنشاء حساب خاص بالسائق وحساب للعميل مع ذكر جميع البيانات الأساسية المطلوبة وأيضاً خريطة بهدف سهولة الموقع والطريق.

خامساً إنشاء مخطط هيكلي للتصميم:

• المخطط الهيكلي يعد نموذج أولي للتصميم المرئي، حيث أن الهدف من ذلك هو تحديد الشكل الأساسي وهيكلية وعدد الواجهات وأيضاً أقسام تصميم التطبيق، وهذه المرحلة تستعين بخصائص التطبيق وتعريف المستخدم.
• عملية الرسم الهيكلي غالباً تبدأ يدوياً على الورق برسم كل واجهة على حدة وأيضاَ توضيح أقسامها.
• يتم بعد الموافقة الرسم الرقمي الذي يحدد بدقة المسافة بين أقسام الواجهة، ويضيف أيضاً أزرار الإنتقال والتفاعل في كل واجهة.
• Adobe XD   وFluid UI من أشهر برامج التخطيط الهيكلي.

 سادساً إنشاء تدفق المستخدم:

• تدفق المستخدم عبارة عن توضيح لحركة المستخدم وتنقلاته عبر التطبيق على واجهات المخطط الهيكلي ابتداء من نقطة الدخول إلى كافة المحطات الأخرى الممكنة في التطبيق، أي أنه يرتب الواجهات ويوضح آلية إتمام الخدمات وأيضاً تسلسل الانتقال عبر أزرار التفاعل الموجودة بكل واجهة.
• تدفق المستخدم يشمل كافة الاحتمالات الممكنة، حيث تشمل عملية تسجيل الدخول للتطبيق 3 اختيارات منها: الانتقال لواجهة إنشاء حساب جديد، أو إدخال بيانات صحيحة والدخول للحساب، إدخال بيانات خاطئة.

سابعاً تحديد الألوان والخطوط: 

تبدأ هنا مرحلة مصمم واجهات المستخدم UI فبعد الاتفاق على هيكلية التطبيق وآلية عمله الوظيفية يأتي دور الاهتمام بالعناصر الجمالية لـ تصميم تطبيق بشكل جذاب للمستخدمين: 

• أولها الألوان والخطوط المناسبة، حيث تمتلك دور مهم في تحديد مظهر الواجهة فالألوان الغير متناسقة والخطوط الصغيرة تؤثر بالسلب على وضوح الشاشة وقراءة المحتوى.
• حدد ألوان هادئة ومتناسقة توحي بالتناغم والمزج بينهم يكون منطقياً وتوافق اللوجو الخاص بالتطبيق.
• بالنسبة للخطوط، اختر الخط المناسب من حيث الحجم والنوع ولا تتعدى نوعين بخياراتك لكي تكون القراءة واضحة وغير مربكة وتجنب أيضاً استخدام الخطوط المزخرفة التي يصعب فهمها وقراءتها.

ثامناً تصميم واجهات المستخدم:

• واجهات المستخدم تتعلق بالتصميم المرئي والفعلي للتطبيق أي الواجهات التي سوف يتفاعل معها المستخدم مباشرة.
• تعد هذه المرحلة هي المرحلة المفصلية في تصميم التطبيق، كما أنها مرتبطة بما قبلها من خطوات من حيث توظيف استراتيجيات تجربة المستخدم المناسبة عبر التنقل بين الواجهات ووضوح الخطوط والأزرار لتحقيق سهولة التعامل.
• بالإضافة إلى الاعتناء بالمظهر بما يتعلق بالمسافات والصور والألوان والظلال وأحجام الخطوط وغيرها ونمط التصميم بشكل عام.
• تتعدد برامج واجهات المستخدم ومن أبرزها: الفوتوشوب وAdobe XD وسكيتش Sketch.

تاسعاً معاينة واختبار التصميم:

بعد الانتهاء من مراحل التصميم الفعلية يجب:

• مراجعة كافة واجهات المستخدم وقياس كفاءتها.
• التأكد من توافر كافة خصائص التطبيق في التصميم.
• التأكد من قابلية الاستخدام عند إنشاء التطبيق للواجهات.
• معاينة واجهات التطبيق بشكل عام لتحديد أي مشكلة أو أي خطأ يحتاج إلى تصحيح.
• برامج تصميم التطبيقات توفر خاصية محاكاة التطبيق عبر تشغيل الواجهات والانتقال بينها عبر أزرار التفاعل الموجودة.

سوف تتمكن أيضاً من قياس جودة التصميم بالإجابة على الأسئلة التالية:

• هل التطبيق سهل الاستخدام؟
• هل آلية عمل الإجراءات مباشرة ومرنة؟
• هل التطبيق يحل المشكلة المطلوب حلها؟
• هل واجهات المستخدم جذابة للعملاء؟

نصائح لـ تصميم تطبيق جوال احترافي

عملية تصميم تطبيق الجوال بشكل احترافي تحتاج إلى اعتناء وجهد كبير في كل الخطوات، لذلك إذ ا كنت تريد تحقيق ذلك بكفاءة سوف تساعدك النصائح التالية في تبني أفضل الممارسات:

ضع الجمهور المستهدف بالحسبان في كل خطوة

• مراعاة الجمهور المستهدف في خطوات التصميم يساعد على توظيف متطلباتهم بكفاءة في شتى العناصر.
• مراعاة جميع العوامل التي يملكونها من الجنس والعمر ومستوى التعليم واللغة وذلك لتوفير تجربة مستخدم مخصصة على قدر الإمكان.
• توافق خصائص التطبيق مع طبيعة الجمهور المستهدف، مثلاً إذا كان التطبيق مقدم لأكثر من دولة فلا بد من توفير جميع اللغات المختلفة التي يتحدثون بها في لغة التطبيق.

حافظ على وضوح وبساطة تصميم التطبيق

• • الوضوح يعد أهم سمة من سمات تصميم تطبيق احترافي ويمكن توظيفه في كل العناصر الموجودة في الواجهة.

• يرتبط أيضاً بالبساطة عند تصميم تطبيق، فالواجهة المعقدة تقلل من وضوح الإجراءات المطلوبة.

• لذلك لا تضيف العديد من العناصر في الواجهة الواحدة واجعل كل عنصر واضح ويسهل فهمه.

• النصوص تكون مباشرة وموجزة والأزرار سهلة الفهم وتوجيهية والألوان محدودة ومتناسقة والأيقونات بسيطة ومعبرة.
• تجنب إضافة أكثر من إجراء أو إجراءين فقط لكل شاشة.

اجعل التنقل في التطبيق سهل

تصميم تطبيق لا يعني المظهر الجذاب فقط ولكن يتعلق بمدى سهولة التنقل عبره؛ لذلك حافظ على أن يكون التنقل سهل وبديهي قدر الإمكان في كل واجهة أي لا تخفيه ببعض الواجهات واجعله بأزرار واضحة بدون مصطلحات غير مباشرة وصعبة والسماح للمستخدم بالعودة للشاشة السابقة بكل سهولة من خلال استخدام الشريط العلوي لإضافة زر الرجوع.

اتبع نمط تصميم نظام الهاتف

عند إنشاء نظام هاتفي فإن ذلك يستهدف نظامين أساسيين هما الآيفون والأندرويد، كل منهما يمتلك طريقة مختلفة في التنقل وشكل الأزرار وتخطيط المحتوى وغيرهم، وإتباع نمط وطريقة كل نظام يجعل تجربة المستخدم أسهل؛ لذلك قم بمراجعة إرشادات التصميم لكل نظام قبل البدء بتصميم واجهات المستخدم وقم بتوظيفها بعناية في الشاشات.

مراعاة أحجام الشاشات المختلفة عند تصميم التطبيق

• الأجهزة اللوحية تختلف في الأحجام، فيوجد هواتف ذكية بأحجام متعددة يوجد أجهزة الآيباد.
• هيكلية التصميم وتوزيع العناصر تختلف على حسب حجم الشاشة وهذا ما يجب مراعاته في التصميم.
• فتصمم لكل واجهة أكثر من نموذج بما يتناسب مع أحجام وأبعاد الشاشة.

أخطاء شائعة في تصميم تطبيقات الجوال

تكلفة الأخطاء في تصميم تطبيق تعد مرتفعة جداً، حيث أن التصميم يؤثر في إقبال وانطباع المستخدمين لذا فإن الأخطاء تؤدي إلى تقليل قاعدة المستخدمين وأيضاً يقلل من احترافية الأعمال بالنسبة للعملاء، فيبدأ تجنب الأخطاء خلال مرحلة التصميم بإدراك ومعرفة تلك الأخطاء الشائعة:

نسخ نمط التطبيق

اهتمامك الشديد ومراجعتك بتصاميم التطبيقات المنافسة قد تؤثر في نمط التصميم الخاص بتطبيقك ليكون مشابه له في عدة عناصر.

ذلك يقلل من فرصتك بالتميز بين المنافسين وإيجاد تصميم فريد وقد يشكك في احترافيتك عند ملاحظة العملاء نسخ نمط التصميم.

لا بأس بأخذ عدة حلول من التطبيقات المنافسة ولكن يجب الحرص على عرضها بطريقتك المميزة لتقديم تطبيق جذاب ومنفرد.

عدم التوازن بين العناصر الجمالية والوظيفية

اهتمامك بجاذبية واجهات المستخدم قد تؤدي إلى عدم الاعتناء بالجانب الوظيفي لتصميم التطبيق وأيضاً تطبيقه لآلية عمل الخدمات بكفاءة، والعكس قد يحدث أيضاً فواجهات تطبيقك تكون ذات أداء ممتاز ولكن بمظهر سيئ، فيجب تجنب الحالتين ومراعاة الموازنة بين الجانبين لاستيفاء كافة متطلبات المستخدم.

تضمين الكثير من الرسوم المتحركة

لا شك أن إضافة الرسوم المتحركة في التطبيق تجذب المستخدم وتخلق تفاعل في الواجهات، ولكن كثرتها يشتت الاستخدام والأهم من ذلك أنه يجعل أداء التطبيق بطيء وبالتالي التجربة تكون سيئة وضعيفة.

عدم الاعتناء بالانطباع الأول

• البعض قد يمهل الواجهات التعريفية الأولى التي تظهر في بداية التطبيق ويهتم بالواجهات الرئيسية الأخرى.
• لكن هذه الواجهات تعد أهم مصدر في منح انطباع أولي إيجابي.
• تشير الدراسات إلى أن نسبة 85% من المستخدمين يحكمون على احترافية التطبيق من أول انطباع.
• لذلك يجب الاهتمام بتصميم واجهات ملفتة وتفاعلية يجدها المستخدم بمجرد فتح التطبيق.

صغر حجم المسافات

• وجود أكثر من عنصر بالواجهة يستدعي تضمين مسافات واضحة وكافية بينها حتى لا يكون المظهر مربك بالنسبة للمستخدم وتسهيل الوصول لكل عنصر.
• قد تضمن الواجهة الواحدة عدة أزرار ونصوص وصور؛ لذلك يجب تجنب حصر هذه العناصر بمساحة ضيقة وعدم توظيف المسافات بعناية بينهم.

لماذا يجب عليك اختيار اكسترا تك في تصميم تطبيق؟

تتمثل مميزات اكستراتك في تصميم تطبيق فيما يلي:

• يتميز اكستراتك بـ تصميم تطبيق الهواتف الذكية الاستثنائية.
• يقدم حلول تسويقية فريدة لجميع العملاء منذ بداية ظهور تطبيقات الهواتف.
• دعم العملاء من خلال تقديم حلول تصميم مبتكرة.
• تقديم تطبيقات جوال مبتكرة تساعد العملاء على تحقيق النجاح في الأنشطة التجارية وضمان تحقيق المزيد من الأرباح.
• يتميز فريق اكستراتك بتوفير خدمات شاملة لبرمجة وتصميم تطبيقات الجوال وأنظمة التشغيل وتطويرها باستخدام أفكار مبتكرة تضمن نجاح المشروع.
• تقديم باقات شاملة بشكل دائم وبأسعار تنافسية تناسب كافة الاحتياجات المتنوعة. 

طريقة التواصل مع اكستراتك

يمكن التواصل مع فريق اكستراتك عن طريق:

نجاح الأعمال بشكل متزايد يعتمد على تجربة المستخدم وأيضاً الواجهات الأمامية للتطبيق؛ لذلك يجب الحرص على تطبيق بعض النصائح لتحقيق المعايير الاحترافية في تصميم تطبيق والحصول على النتائج المرغوبة.